Chefia da UCSA assina portaria que padroniza atendimento ao público

A partir desta segunda-feira, dia 18, passa a valer o documento que padroniza os atendimentos de solicitações na Secretaria Acadêmica da Unidade Especial de Ciências Sociais Aplicadas. A portaria n^o 01/2016, regula atendimentos para documentos como a Declaração de Matrícula, Extrato Acadêmico e Declaração de Disciplinas Ministradas. As novas normas valem para estudantes e docentes. O documento estabelece os instrumentos, onde protocolar o documento, o requerente legal e os prazos estabelecidos para a resposta da secretaria.

Assinada pelo professor Vitor Freitas, chefe da unidade, a portaria levou em consideração a grande procura pelos serviços, o aumento de demandas à Unidade, a necessidade de otimizar o atendimento, promover uma melhor distribuição de tarefas no tempo e técnico lotado na Unidade mencionada e a efetivação dos diferentes módulos do Sistema SIG, com a possibilidade de autoatendimento.

Confira a portaria na íntegra

Documento 1

Documento 2